תיעוד פניות של לקוח (ליד) ממקורות שונים אינטרנט , תערוכה , פניה ישרה
מתועדות באתגרית בקטגוריות המתאימות , לפילוח ממוקד ופניה ממוקדת ללקוח .
מעקב לאחר תיעוד שיחות המכירה – שם מתקשר תאריך ושעה ומשך זמן השיחה נרשם
מהמרכזייה, אפשרות לניהול תסריטי שחות טלמרקטינג , לפי סוג מוצר .
אפשרות להפקת דוחות לפי כל הנתונים המתועדים בתוכנה , והוצאת דוחות סטטיסטים
לפי גיל , מין , אזור גאוגרפי או כל נתון אחר . להבנת התנהגות הקונים. ויעילות
קמפיין השווק .