מערכת ERP: מערכת לתכנון משאבי ארגון (Enterprise Resource Planning System). "תוכנת אתגרית" – מערכת ERP הייחודית לתחום התעשייה. פותחה לאחר מאות ביקורים במפעלי תעשיה שונים ומגוונים בארץ וביצוע עשרות ניתוחי מערכת בתחום. אתגרית מערכת ERP לניהול מפעל – הותאמה, תורגמה והותקנה גם במפעלים בחו"ל .
מערכת ERP - קליטת ההזמנה
קליטת ההזמנה בתוך מערכת ERP כוללת, הקלדת פרטי המזמין עם התראת על חריגה מאובליגו, או בעיה שדווחה במערכת בתשלומים. הקלדת פירוט המוצרים עם יצירה אוטומטית של מק"ט חכם למוצרים שאינם סטנדרטים, לפי פרמטרים של גובה/רוחב וכד.' חישוב ההזמנה לפי מחירון לצרכן (אפשרות לריבוי מחירונים, ומתן מחירון לפי סטטוס לקוח קבלן,משווק וכד'). חישוב % הנחה לפי מחירון לצרכן והמחיר שנקבע בפועל. התראה על חריגות ב- % הנחה.
מערכת ERP - העברה למפעל
ביצוע אישור הזמנות לייצור (תפ"י), תכנון דרישות חומרים (MRP), תוך מעקב אחר מלאים קיימים/חסרים, ויצירת דרישות רכש אוטומטית על פי תוצאות תוכנית הניפוקים העתידית. הפקת פקודות עבודה למחלקה עם הפקת מדבקות ברקוד. כל פעולה שמבוצעת בתוך מערכת ERP משנה את סטאטוס ההזמנה בהתאם, כך שניתן לדעת בזמן אמת על מצב הייצור בהזמנה, באיזה שלב ההזמנה נמצאת.
מערכת ERP - ביצוע תהליכי ייצור
ניתוב המוצר בקוו ייצור לפי מחלקות ודווח על כמות הייצור בכל מחלקה. כל דווח משנה את סטטוס המוצר כדוגמת הועבר לגימור, בכיפוף וכד' עד לתהליך הסופי של ניהול גמר ייצור.
מערכת ERP - ניהול גמר ייצור
בשלב זה מתבצע כניסה למלאי של המוצר המוגמר וירידה מהמלאי של ח"ג לפי עצי המוצר. לאחר ביצוע שלב זה המוצר מוכן למשלוח ולהכנת תעודת ניפוק.
מערכת ERP - ניהול שליחה למחסן /לקוח
מערכת ERP מציעה אפשרות לאחר הייצור לשלוח למחסן לוגיסטי ומשם לבצע את ההפצה, או לשלוח ישירות ללקוח. שליחה למחסן לוגיסטי מתבצעת באמצעות סינון לפי אזורי משלוח וכד' כל המוצרים מתרכזים במחסן לוגיסטי ומשם מופצים להתקנה ע"י פקודות עבודה למתקין ותעודות משלוח. שליחה ישירות ללקוח מתבצעת ע"י תעודת משלוח שסוגרת סופית את ההזמנה ועוברת למעקה מח' הנה"ח.
מערכת ERP - הנה"ח
מערכת הנה"ח, מערכת רב שנתית המאפשרת להפיק מסמכים חשבונאיים בהתאם לתקנות מס הכנסה. שליפת דוחות רבים ומגוונים על מצב הלקוח, יתרות, גיול חייבים, קישור למע' שבא לחיובים אוטומטיים בכרטיסי אשראי. קישור למס"ב – חיוב אוטומטי בהו"ק. קישור אוטומטי לאתר של בנק ישראל לשליפת שערי מט"ח וחשבונות מוגבלים. אפשרות להפקה אוטמטית של חשבוניות מס/תעודות משלוח. מגוון של איתורים וחפושים לפי פרטי תשלום ועוד. הדפסת שקים לספקים. התאמת דפי בנק. תוכנת אתגרית – מערכת ERP מציעה ממשק לתוכנת הנה"ח למערכות חשבונאיות אחרות כדוגמת חשבשבת, פריוריטי, SAP. ממשקים לתוכנות שכר.
מערכת ERP - מערכת תיאום שירות והתקנות
ביצוע תיאום מהיר ופשוט ע"י מסכים ידידותיים הנשלפים לפי איזורים ונצבעים לפי אשכולות ערים. השיבוץ נקבע ביומן ממוחשב עם התראות על ביטולים ושליחה אוטומטית של SMS יום קודם להתקנה לאישור הלקוח. אישור הלקוח שנשלח לטל' הנייד נקלט בתוך מערכת ERP. דווח על תקלות בזמן ההתקנה ועלות הקריאות שירות. התראות של מערכת ERP על תק' האחריות של המוצר,וניתוח סטטיסטי של כמות הקריאות שירות והתקלות, דבר המאפשר לייעל את השירות ולהסיק מסקנות.
מערכת ERP - דווח על סיום התקנה/ פתיחת כרטיס תקלה
לאחר חזרת המתקין מהשטח, יש לדווח על תוצאות ההתקנה. במידה והכל הותקן לשביעות רצון הלקוח -> סטטוס ההזמנה הופך לסיום סופי. במידה ולא- פתיחת כרטיס תקלה /קריאת שירות עם דווח על מהות התקלה, עלויות ומה גרם לתקלה. על נתוני הדווח ניתן לקבל דוחות סטטיסטיים המאפשרים למידה של התקלות והסקת מסקנות